Service Upgrade Suite
Eftermarkedstjenesten skræddersyet til dine behov
Nimax er et Specialiseret Assistancecenter, der dækker hele det italienske territorium for de mærker, som det repræsenterer
Nimax’ assistanceservice sigter mod at sikre konstant kvalitet over tid af de installerede systemer og minimere uventede eller planlagte driftsstop.
Vi har udarbejdet en række tjenester til at dække forskellige behov; på denne måde kan du planlægge indsatser og omkostninger og samtidig drage fordel af fordelagtige priser. Den modulære formel giver dig mulighed for at vælge den løsning, der passer bedst til dine behov.
Nimax Customer Academy er træningsforløbet for teknikere, der gør dit personale selvstændigt i rutinemæssig vedligeholdelse og giver essentielle færdigheder til effektivt at interagere med vores teknologieksperter.
Planlagt Assistance
Dette modul er designet til at give dig mulighed for at planlægge forebyggende vedligeholdelse, garanti for assistance inden for en forudbestemt tid og en foretrukken linje med nimax’ telefoniske helpdesk.
Fordele:
- Periodiske forebyggende kontrolbesøg for at reducere risikoen for ekstraordinær vedligeholdelse.
- Total tilpasning af en pakke, der er struktureret efter kundens behov og anlæggets egenskaber.
- Prioriteret service for at opnå en minimal “Minimum Time To Restore” (MTTR).
- Fastsat prisliste med faste priser i hele kontraktens varighed.
- Helpdesk foretrukken linje til øjeblikkelig assistance.
Modulet er tilgængeligt for:
- Kodnings- og markeringssystemer
- Inspektions- og kontrolsystemer
- Etiketteringssystemer
Garantiforlængelse
Med dette opgraderingsmodul kan du forlænge den dækning, som nimax-garantien tilbyder, med +24 eller +48 måneder ved en minimal investering.
Det er en enkel og økonomisk løsning, der giver dig fordelagtige priser og faste priser.
Fordele:
- Garantiforlængelse på +24 eller +48 måneder ud over det lovpligtige år.
- Ingen omkostninger til reparationer udført på nimax’ assistancecentre i Bologna, Milano, Padova, Avellino.
- Prioriteret service for at opnå en minimal “Minimum Time To Restore” (MTTR).
Modulet er tilgængeligt for:
- Domino Systemer
- Loma Systemer
- Nemesis Systemer
Fullcare3 & Fullcare5
Dette modul er designet til dem, der ønsker at beskytte sig mod ethvert problem med det anvendte system. Du kan vælge mellem en komplet dækning, der varer 3 eller 5 år, efter eget valg, på de nye markeringssystemer.
Fordele:
- Alt-inkluderet assistance.
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet.
- Ingen rejseomkostninger.
- 1 check-up besøg inkluderet, der skal udføres inden for det første år.
- Uddannelse til en rabatteret pris i hele kontraktens varighed.
- Prioriteret service for at opnå en “Minimum Time To Restore” (MTTR) lig med nul.
- MyNimax-licens inkluderet i perioden.
Modulet er tilgængeligt for:
- Inkjet Serie A i-Tech – Ax
- Laser D320i – Laser D620i
- TTO Serie V
- TIJ Serie G i-Tech
- P&A Serie M i-Tech
Nimax Customer Academy
Nimax Customer Academy er et bredt udvalg af kurser designet til at:
- overføre brancheeksperters know-how til dine ledere og linjeoperatører
- interagere effektivt med vores personale
- udvikle fælles projekter med delte logikker.
Nogle titler i vores katalog: “Brug og vedligeholdelse af teknologier (grund- og avanceret kursus)”, “Sikkerhedsregler for brug af lasere”, “MID-regulativer”, “Projektledelse” osv.
Fordele:
- Øjeblikkelige besparelser på vedligeholdelsesomkostninger og indsatstider takket være nimax’ helpdesk
- Studie af specifikke tekniske og sikkerhedsmæssige regler for teknologier og sektorer.
- Tilpasset design baseret på dine behov.
- Fleksibel implementering.
- Mulighed for at arrangere træning hos kunden.
- Støtte til ansøgning om kursusfinansiering, undervisningsmaterialer og deltagelsesbevis.
- Kvalificerede undervisere både inden for teknisk ekspertise og undervisningsmetoder.
Modulet er tilgængeligt for:
- Kodnings- og markeringssystemer
- Inspektions- og kontrolsystemer
- Etiketteringssystemer
Sæsoncheck
Dette modul er designet til at udføre forebyggende kontrol på systemerne, forudse løsning af mulige fejl og de risici, der måtte opstå, gennem en personlig programmering af indsatsen.
Fordele:
- Periodiske forebyggende kontrolbesøg for at reducere risikoen for fejl.
- Vedligeholdelse af optimale forhold for systemet også i forbindelse med kvalitetscertificeringer.
- Planlagt forebyggende programmering.
- Total tilpasning af en pakke struktureret efter kundens behov og systemets egenskaber.
- Prioritet i planlægningen af indsatser.
- Rabatpris.
- Aktivering af en rabatplan.
Modulet er tilgængeligt for:
- Kodnings- og markeringssystemer
- Inspektions- og kontrolsystemer
- Etiketteringssystemer
