Technical Support
How to Contact nimax Technical Support
If you need our technical support for nimax products, please call
If you need our technical support for nimax products, please call
Premise
“nimax s.p.a.” considers the privacy of its users to be of fundamental importance and guarantees that the processing of personal data is carried out in compliance with the fundamental rights and freedoms, as well as the dignity of the data subject, with particular reference to confidentiality, personal identity and the right to the protection of personal data. In this regard, “nimax s.p.a.” has adopted and implemented a Privacy Policy for everything concerning the management methods of its website (and all the services contained therein) with reference to the processing of users’ personal data.
We therefore ask you to read the following information and to check it periodically, in order to check for any updates or revisions that may become necessary.
The EU Regulation 2016/679 imposes the obligation to inform the interested parties about fundamental elements (specified in Articles 13 and 14), with reference to the processing of the Personal Data concerning them. As far as the undersigned Company is concerned, the Regulation is completely fulfilled by informing you that:
Holder of the treatment
The Data Controller is “nimax s.p.a.“,
Via dell’Arcoveggio, 59/2 – 40129 Bologna (BO)
Tel. 051-4199111
e-mail: privacy@nimax.it
Purpose of the processing
Any data acquired, always in compliance with the current legislation, will be processed for institutional purposes, connected and / or instrumental to the provision of access to this website, including any additional services requested by the user, in particular:
Types of data processed
– Navigation data –
The computer systems and software procedures used to operate this website acquire, during their normal operation, some personal data whose transmission is implicit in the use of the Internet communication protocols.
These information are not collected to be associated with identified interested parties, but by their very nature could, through processing and association with data held by third parties, allow users to be identified.
These data are used only to obtain anonymous statistical information on the use of the website and check its correct functioning and are deleted immediately after processing. The data could be used to ascertain responsibility in case of hypothetical computer crimes against the website.
– Data provided voluntarily by the user –
The optional, explicit and voluntary sending of personal data to this site, through the appropriate fillable forms, as well as the other contact channels indicated, entails the subsequent acquisition of the sender’s e-mail address, necessary to respond to requests, and of the other personal data possibly communicated on the basis of the requested service.
Methods of processing and data retention period
Your personal data will be processed with the aid of digital or paper supports, always in full compliance with the principles of security and confidentiality. Your personal data will be kept for the period necessary to fulfill the purposes for which they were collected or until your explicit request for cancellation (see paragraph “Rights of interested parties”). Throughout the retention period, your personal data will always be stored in compliance with the applicable legislation.
Dissemination of personal data
Your personal data will not be disclosed, with this term meaning the disclosure of it to indeterminate subjects in any way, including by making them available or consulting. Furthermore, it is guaranteed that the treatment of data is carried out by minimizing the use of personal data and identification data, limiting their use to cases where they are strictly necessary to achieve the purposes for which they were collected.
“nimax s.p.a.” also guarantees the adoption and observance of specific security measures to prevent the loss of data and any illicit or incorrect use of the same.
Scope of
The management methods, listed below, refer to this website, in relation to the processing of personal data of users who consult it and interact with the services and web pages accessible electronically from the address:
corresponding to the home page of the website.
The information is provided exclusively in relation to the website in question and its parts and cannot be extended to other websites or pages not belonging to the site itself (including those that can be consulted by the user via direct links from this site).
In particular, on this site there are links to some social networks: Linkedin, Facebook, Youtube. This information is not extendable even to those websites, by entering which the user relieves the Owner of any responsibility. To consult the privacy policy of those companies, the user is requested to visit the related websites:
LinkedIn: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=it_IT
Facebook: https: // www. facebook.com/privacy/
YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=it&ref_topic=9386940
Rights of interested parties
According to the provisions of Articles 15-22 of EU Regulation 2016/679, the subjects to whom the personal data refer have the right to:
You can exercise these rights by contacting the Data Controller directly through the contact channels previously indicated in the paragraph “DATA CONTROLLER”.
“nimax s.p.a” considera di fondamentale importanza la Privacy dei propri utenti e garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. A tal proposito, “nimax s.p.a” ha adottato ed implementato una Privacy Policy per tutto ciò che concerne le modalità di gestione del proprio sito Internet (e di tutti i servizi in esso contenuti) in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti.
Vi chiediamo quindi di prendere visione della seguente informativa e di controllarla periodicamente con attenzione, al fine di verificare eventuali aggiornamenti o revisioni che si dovessero rendere necessari.
Il Regolamento UE 2016/679 impone l’obbligo di informare i soggetti interessati sui diversi elementi fondamentali (specificati agli Artt. 13 e 14), in riferimento ai trattamenti aventi per oggetto i Dati Personali che li riguardano. Per quanto attiene alla scrivente Società vi si adempie compiutamente informandoVi che:
Il Titolare del trattamento è “nimax s.p.a”,
Via dell’Arcoveggio, 59/2 – 40129 Bologna (BO)
Tel. 051-4199111
e-mail: privacy@nimax.it
I dati eventualmente acquisiti, sempre nel rispetto della normativa vigente, verranno trattati per finalità istituzionali, connesse e/o strumentali alla fornitura dell’accesso a questo sito, inclusi eventuali servizi aggiuntivi richiesti dall’utente, in particolare:
– Dati di navigazione –
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
– Dati forniti volontariamente dall’utente –
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali a questo sito, attraverso gli appositi moduli compilabili, nonché gli altri canali di contatto indicati, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo e-mail del mittente, necessario per rispondere alle richieste, e degli altri dati personali eventualmente comunicati sulla base del servizio richiesto.
I Vostri dati personali saranno essere trattati mediante l’ausilio di supporti digitali o cartacei, sempre nel pieno rispetto dei principi di sicurezza e riservatezza. I Vostri dati personali saranno conservati per il periodo necessario all’espletamento delle finalità per le quali sono stati raccolti o fino a Vostra esplicita richiesta di cancellazione (vedere paragrafo “Diritti degli interessati”). Durante tutto il periodo di conservazione, i Vostri dati personali saranno sempre archiviati osservando la normativa applicabile.
I Vostri dati personali non saranno diffusi, con tale termine intendendosi il darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione. Si garantisce, inoltre, che i trattamenti sono effettuati riducendo al minimo l’utilizzazione di dati personali e di dati identificativi, limitandone il ricorso ai casi in cui risultino strettamente necessari al conseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti.
“nimax s.p.a” garantisce altresì l’adozione e l’osservanza di specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati ed eventuali usi illeciti o non corretti degli stessi.
Le modalità di gestione, di seguito riportate, fanno riferimento al qui presente sito, relativamente al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che interagiscono con i servizi e le pagine web accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo:
corrispondente alla pagina iniziale del sito.
L’informativa è resa esclusivamente in relazione al sito in oggetto e alle sue parti e non è estendibile ad altri siti o pagine non appartenenti al sito stesso (ivi compresi quelli consultabili dall’utente tramite link di collegamento diretto da questo sito).
In particolare, in questo sito ci sono i collegamenti ad alcuni siti Social: Linkedin, Facebook, Youtube. Questa informativa non è estendibile nemmeno a quei siti, entrando nei quali l’utente solleva il Titolare da ogni responsabilità. Per consultare l’informativa privacy di quelle società, l’utente è pregato di visitare i siti relativi:
LinkedIn: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=it_IT
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/
YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=it&ref_topic=9386940
In base a quanto stabilito dal Garante della Privacy, in data 05/09/2022 è stato rimosso lo script di Google Analytics Universal dal sito web nimax.it.
Attualmente, per la raccolta di dati sui visitatori del sito per fini statistici e di marketing, nimax.it utilizza l’ultima versione di Google Analytics: GA4.
Al momento il Garante della Privacy non si è ancora espresso sulla conformità di GA4 al GDPR.
Tuttavia, stando a quanto dichiarato da Google, rispetto ai suoi predecessori GA4 dovrebbe avere delle caratteristiche che lo rendono conforme al GDPR, in quanto:
Se in futuro il Garante dovesse rilevare delle non conformità di GA4 rispetto al GDPR nimax.it si adeguerà alle direttive stabilite dal Garante stesso.
Secondo quanto prescritto dagli Artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679, i soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto di:
Potrete esercitare tali diritti rivolgendovi direttamente al Titolare del trattamento tramite i canali di contatto precedentemente indicati al paragrafo “TITOLARE DEL TRATTAMENTO”.